Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ce168

ce168 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — tất cả đều được bảo vệ theo các…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên hệ
ce168 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ce168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết ce168 đang lưu giữ dữ liệu nào của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa và xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân ngay qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của ce168. Phù hợp cho các yêu cầu xoá tài khoản hoặc truy vấn dữ liệu cần lưu hồ sơ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ce168 để được hướng dẫn về các bước gửi yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc ce168 áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một hành động thực tế trong cách dữ liệu của bạn được xử lý tại ce168.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô sau khi xử lý.

Cookie và theo dõi phiên

Ce168 dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, đề nghị cập nhật thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc…

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách ce168 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền tải và không lưu dưới dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch và các trường hợp theo yêu cầu pháp lý.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.